Politique de Cookies et Protection des Données Personnelles

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1. UTILISATION DES COOKIES
Le site SINISTRAL utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site grâce à Google Analytics. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies dans les conditions décrites ci-dessous.
Définition des cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site Internet. Ils permettent au site de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations relatives à vos préférences ou à votre activité.

Types de cookies utilisés :
Cookies de mesure d’audience : Ces cookies, fournis par Google Analytics, nous permettent de collecter des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces données sont utilisées pour améliorer nos services et votre expérience.
Cookies nécessaires : Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site, notamment pour le formulaire de contact.
Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver les cookies de Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

2. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous mettons tout en œuvre pour protéger les données personnelles que vous nous transmettez.
Responsable du traitement :
Nom de la société : SINISTRAL
Adresse : 42 Rue de l’Aiguillerie, 34000 Montpellier, France
Contact : contact[@]sinistral-services.fr
Données collectées : Nous collectons uniquement les données nécessaires via :
Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, et tout message que vous nous transmettez.
Google Analytics : données anonymisées relatives à votre navigation sur le site (adresse IP masquée).
Finalités du traitement :
Répondre à vos demandes effectuées via le formulaire de contact.
Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
Durée de conservation des données :
Données du formulaire de contact : conservées pendant une durée maximale de 12 mois.
Données collectées via Google Analytics : conservées pour une durée de 14 mois.
Vos droits : Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données soient transmises à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact[@]sinistral-services.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
Sécurité des données : Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Réclamations : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/.