PROCESSUS

Retrouvez votre sérénité en 4 étapes

Notre process en 4 étapes associe efficacité et rigueur : de la déclaration simplifiée au chiffrage rapide, en passant par un démarrage immédiat et un suivi post‑chantier complet, profitez d’une prise en charge fluide et totalement transparente.

 

Étape 1 : Déclarer

Nous vous guidons pas à pas pour déclarer votre sinistre en toute sérénité.

1. On vous accompagne dans votre déclaration de sinistre

Dès votre appel, un conseiller dédié prend votre dossier en main, remplit les formulaires nécessaires et coordonne directement avec votre assurance pour accélérer la prise en charge et vous décharger de toutes les démarches administratives.

2. Nous évaluons et chiffrons votre sinistre

Grâce à notre savoir‑faire technique, nous réalisons un état des lieux complet, relevons mesures et photos, puis élaborons un chiffrage détaillé conforme aux exigences des assurances, et ce en moins de 48 heures. Cette évaluation rigoureuse garantit une prise en charge optimale et prévient toute mauvaise surprise lors des travaux.

Étape 2 : Chiffrer

Un expert se rend sur site pour estimer précisément les dégâts et préparer votre devis.

Étape 3 : Démarrer

Dès accord de votre assureur, nos équipes interviennent sans délai pour engager les travaux.

3. Nous lançons vos travaux immédiatement

Nos professionnels qualifiés déploient du matériel de pointe et respectent scrupuleusement le cahier des charges validé par votre assurance. Chaque intervention est planifiée pour optimiser les délais et garantir une remise en état conforme à vos attentes.

4. Un suivi rigoureux jusqu’à l’achèvement

Notre engagement ne s’arrête pas à la livraison : un interlocuteur unique suit l’avancement du chantier, répond à toutes vos questions et organise les éventuelles retouches via notre service après‑vente, pour une expérience sans fausse note.

Étape 4 : Suivi

Nous restons à vos côtés pendant et après les travaux pour garantir votre satisfaction totale.

Pourquoi choisir notre
processus en 4 étapes ?

Rapidité d'intervention

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Nous intervenons dans les 24h suivant votre appel pour limiter l'aggravation des dégâts et accélérer votre retour à la normale.

Expertise reconnue

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Nos équipes formées aux dernières techniques de rénovation garantissent des travaux conformes aux normes les plus exigeantes.

Gestion administrative

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Nous prenons en charge toutes les démarches avec votre assurance pour vous libérer de cette charge et simplifier le processus.

Vous hésitez encore ? Parlons-en !

Nos conseillers sinistre répondent à toutes vos questions et vous guident vers la meilleure solution, sans aucun engagement.

Appelez nos experts

+61 (0) 3 8376 6284

Disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous apporter conseils et réactivité.